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1、12345会派人去调查吗受理范围有哪些，12345会派人去调查，因为12345是当地的市长热线，负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题，受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求。当我们生活、生产中遇到不公平的待遇或者感觉被侵犯时，拨打12345政府服务热线会帮助普通老百姓协调各个职权部门，争取自身权益。不过，在12345投诉过程中，也要就事论事，不能恶意污蔑诽谤；

2、12345会派人去调查吗要多长时间，12345提供7×24小时全天候人工服务，百姓有问题有纠纷可以拨打热线请求调查解决，相当于信访的一种方式，只要诉求合理，办案部门一定会对相关情况进行调查处理。据网友经验，打12345举报不会透露个人信息，一般5个工作日12345就有处理答复，但是因为各级市政府设立的情况不同，还有投诉事件的差异所以具体时间不好预估，如咨询类投诉可能当天就会有回复；

3、12345会派人去调查吗投诉不起作用怎么办，在很多城市，12345是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。所以，很多情况下，12345最大的用处是督促，他会派专人或者专门的部门和你联系，核实你反映的问题，并且处理问题。老百姓有事找谁最管用，可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉。如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求。

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