鱼骨图是一种工具,用于可视化复杂问题的根本原因。这个工具最早是由日本人石田正太郎在20世纪30年代开发的。鱼骨图在项目管理、质量控制等领域得到了广泛应用。
注意事项
鱼骨图是一个简单而有效的工具,但是使用它时需要注意以下几点。
明确问题
鱼骨图是用来解决问题的,但是它只能在你清楚地知道问题是什么的情况下才能发挥作用。在制定鱼骨图之前,你需要对问题进行认真分析和理解。
选取适当的主题
为鱼骨图选择合适的主题并不是易事。主题应该涵盖所有造成问题的方面,但不能过于详细或者太过笼统。建议在绘制鱼骨图之前,提前确定5?6个主题,然后再进一步的拆分。
按照正确的方向开始绘制
鱼骨图的设计本意是从左往右绘制,并且从头部到尾部逐渐拓展。如果你从右向左开始绘制,那么可能会有些混乱,而且不太利于理解。对于像设计或者策略这类问题,最好从尾部开始,然后逐步往头部逼近。
在团队中共享
团队合作是解决问题的关键,在讨论中共享鱼骨图是关键。每个人都可以将他们的贡献添加到图表中,从而不断完善鱼骨图。如果你只是单独工作,则可能无法得出正确的答案。
结尾
总之,鱼骨图是一个有用的工具,使用它需要一些技巧和建议。如果你按照正确的方式绘制鱼骨图,你可以轻松快速地找到问题的根本原因并修复它们。
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