如何让销售的客户秒回信息?今天的话术就一部正话反说,立刻就能让不回信息的客户主动告诉你购买的进度,并且瞬间判断出客户的购买意向。
首先你在跟进客户时,是不是总爱发王总,您咨询的那个车还要吗?您那个房子还买吗?您的活动还做吗?这样的信息为什么客户不愿意回你?
因为即便他是意向客户,他也不会觉得不回你信息会有什么样的损失,空了再说,结果他一忙就亡了。
所以我们要利用心理学上的损失规避效应,利用损失带来的刺激感,把话反过来说,王总,您咨询的那个车不要了对吗?
您看的那套房不需要保留了对吗?您花了那么多时间咨询的活动取消了对吗?在这样的信息引导下,意向客户会担心你的离开,你不保留产品等等行为会给他带来损失,不想你走就会立刻告诉你,他们的购买进度,不,我们还要买,只是我们目前在什么什么阶段遇到什么样的问题,然后呢?你就可以接着客户的顾虑继续聊下去。
学员群无数校友亲测有效,你要知道,人们特别喜欢说不拒绝变化,是人的天性,因为改变就会带来未知,未知带来恐惧销售之家,欢迎回家人数已到1296,下一位会是你吗?
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