据鸟基地了解到,关于2021年春运期间火车票可以改签吗的具体情况是这样的。说到坐车可能大家会因为时间没对上而要改时间或者地点,那么在2021年春运期间火车票可以改签吗,在网上改签和售票窗口改签的区别是什么呢,2021年春运期间候补购票成功率有多少,要怎么样才能提高抢票成功率呢,接下来大家就随鸭寮街小编一起了解看看~
2021年春运期间火车票可以改签吗
火车票改签新政:自2015年6月10日起,旅客购买火车票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购,不收手续费。
一、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
二、办理“变更到站”不收取手续费。
三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
四、办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
购票服务调整:
12306售票服务:
1、延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;
2、同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。
退票服务:
1、线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;
2、对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;
3、车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务;
老年人群购票服务:
1、坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。
2、12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
票价优惠范围和幅度扩大:
积极响应国家“反向”探亲倡议,引导旅客错峰出行,精准分析2021年铁路春运客流特点,在总结往年春运票价优惠实践的基础上,进一步扩大票价优惠范围,提高票价优惠幅度。
优惠范围:将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车,扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车,春运期间共覆盖241趟列车,其中节前131趟、节后110趟;
优惠幅度:普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折,扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折,动车组列车从原来的最大优惠幅度8折,扩大至最低5.5折。
铁路部门提示广大旅客朋友:
春运期间具体列车安排,可在铁路12306网站查询;旅途中请做好个人卫生防护,配合铁路部门落实站车防疫措施,共同维护安全健康旅行环境。
2021年春运期间候补购票成功率有多少
1、什么是候补购票?
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。
2、候补购票有时间和列车限制么?
铁路12306网站和手机APP上所有车次可进行候补购票。
3、“候补购票”兑现成功率有多高?
候补车票不会预留固定票额,所有票额均全部在互联网上发售。候补车票的来源是旅客的退票、改签或在规定时间内未支付后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求。
4、候补订单提交是否越早越好?
系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时,原则上按照订单生效的时间顺序进行,同一候补需求不进行部分兑现。
5、5个抢票高峰点
每天共有5个售票高峰,分别为9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30则是全天售票车次最多、最密集的时段,相应地也成为抢票最高峰。
6、哪些路线车票最难抢
年前热门回家始发地主要集中在广东、江苏、北京、上海、浙江、福建等地区,而四川、湖北、河南、湖南、陕西、黑龙江则成为节前热门终点站。
7、抢票后的45分钟以后,一些旅客由于是多人抢票,在支付时间45分钟后,对于抢到的多余车票,会被陆续退回系统。
8、根据退票规律,一般在晚上10点到11点是旅客退票的高峰,可在这时捡漏。
9、开车前一到两天,占票的旅客基本可以确定自己的出行日期,会有一些退票的情况,这时也可以试试捡漏。
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